Muž sedící na gauči a naproti němu sedí hologram, se kterým mluví v rámci AI terapie.

AI terapie mění způsob, jak řešit stres, ale je to ta správná cesta?

Středa 19. 11. 2025 Ivana

Miliony lidí po celém světě se obracejí na AI terapii, aby získali psychickou podporu, když nedostanou žádnou pomoc od lidských terapeutů. Poptávka po odborné péči výrazně převyšuje nabídku, zejména v chudších zemích, a velká část populace zůstává bez adekvátní pomoci. Dokonce i v bohatých státech zůstává třetina až polovina lidí bez potřebného terapeutického zásahu, což zvyšuje zájem o generativní umělou inteligenci.

Proč lidé volí virtuální terapii

Říjnový průzkum agentury YouGov pro magazín Economist ukázal, že 25 % respondentů využilo nebo zvažovalo AI terapii. Hlavními důvody jsou nižší cena, menší ostych při sdílení problémů a možnost provádět terapii kdykoli z pohodlí domova. Některé státní organizace, například britská národní zdravotní služba a singapurské ministerstvo zdravotnictví, již využívají chatboty, kteří hodnotí pacienty. Pod dohledem odborníků pak poskytují cvičení založená na kognitivně behaviorální terapii (terapie zaměřená na změnu nevhodného chování).

Chatbot nebo skutečný terapeut?

Platformy jako Wysa a Youper fungují na bázi pevně zakódovaných pravidel a výběru odpovědí z databáze připravených reakcí. Většina uživatelů se však stále více obrací na ChatGPT nebo podobné platformy pro běžnou terapii. Zatímco specializované AI systémy pro psychické zdraví využívá pouze malé procento lidí.

Tento trend odborníky znepokojuje. Příliš vstřícná AI může u některých pacientů, například s poruchami příjmu potravy nebo fobiemi, spíše uškodit než pomoci. Výzkumy ukazují, že chatboti někdy přizpůsobují odpovědi uživatelům místo náležité konfrontace s problémy, což může ovlivnit efektivitu a bezpečnost terapie.

Celkově AI terapie nabízí cenově dostupnou a pohodlnou možnost, jak získat podporu při psychických potížích. Odborníci ale varují před jejím neuváženým používáním bez lidského dohledu. Proto mohou budoucnost AI terapie ovlivnit i současné regulace, které už nyní omezují například ChatGPT v tom, co smí a nesmí radit v oblastech zdravotnictví a práva.

Zdroj: https://www.irozhlas.cz/