Apple odstranil z Apple Storu všechny zákaznické recenze

Apple bez jakéhokoli předchozího upozornění odstranil z Apple Storu sekci Ratings & Reviews. Učinil tak minulou neděli. Informoval o tom web AppleInsider.

   Krok Applu znamená, že kdokoli, kdo si prohlíží jeho web, již neuvidí, co si o jeho produktech myslí ostatní. Takovou informaci budou muset hledat jinde.   

   Podle všeho se nejedná o chybu, protože zákaznické recenze a hodnocení zmizely nejen z amerických stránek Applu, ale i z britských a australských. Vypadá to tedy, že cupertinský technologický gigant se z nějakého důvodu rozhodl, že bude lepší, když jeho online obchod zákaznickou zpětnou vazbu obsahovat nebude. Je však také možné, že systém zákaznického hodnocení Apple předělává a rozhodl se, že nebude čekat s odstraněním toho stávajícího.

   Každopádně dokud se Apple ke svému kroku nevyjádří, můžeme o jeho důvodech jpouze spekulovat. Smartphonový obr se v minulosti nebál na stránkách obchodu nechávat extrémně negativní recenze a hodnocení, což činí jeho rozhodnutí o to neobvyklejším. Z tohoto pohledu je tedy pravděpodobnější, že se rozhodl sekci přepracovat.

   Ať už Apple vedlo k odstranění zákaznických recenzí cokoli, nevybral si k tomu zrovna příhodnou dobu – blíží se totiž nejrušnější nákupní období roku a zákazníci jeho obchodu přišli o důležitý zdroj informací při rozhodování, co koupit.   

Zdroj: appleinsider.com, pcmag.com