Facebook prožil největší výpadek v historii, co za ním stojí?
Připojit se ke službám sociálních médií Facebook, Instagram nebo WhatsApp bylo včera večer téměř nemožné. Důvodem byl výpadek, který se projevil kolem 17:40 našeho času a skončil kolem půlnoci. Tento výpadek byl globální a postihl dle odhadů miliardu uživatelů i samotné zaměstnance společnosti Facebook, kteří neměli k dispozici interní komunikační nástroje a systémy.
Facebook, jak bývá jeho zvykem, odmítl celou akci jakkoli blíže komentovat. Podle zdrojů uvnitř společnosti byl vyslán tým zaměstnanců do jednoho z hlavních datových center v Kalifornii. Nutnost fyzické přítomnosti naznačuje, že opravu nebylo možné provést na dálku. Kvůli výpadku interních systémů se dokonce část zaměstnanců nedostala do budov a konferenčních místností, jejichž vstupní mechanismy nefungovaly.
V e-mailu zaměstnancům zaslaném krátce po obnovení služby CTO Mike Schroepfer uvedl, že problém „ovlivňuje naši páteř sítí, která spojuje všechna naše datová centra dohromady“. Vyzval také zaměstnance, aby svou aktivitou nepřetěžovali systém, a pomohli tak rychlejší obnově systému.
Později se v blogovém příspěvku společnosti objevilo krátké prohlášení, že za výpadkem systémů stojí chyby při změně konfigurace serverů. Nechybělo také ujištění, že podle dosavadních zjištění, neutrpěla žádné škody data uživatelů.
Chyba se objevila při konfiguraci páteřních routerů, které koordinují provoz mezi jednotlivými datovými centry. Vzhledem ke struktuře systému se potom chyba kaskádovitě šířila celým systémem, což vedlo k zastavení služeb sociálních sítí po celém světě.
Zdroj: theverge.com
