Facebook zasílal uživatelům nevyžádané SMS zprávy

Ve velmi nepříjemné situaci se nyní ocitla společnost Facebook, provozující stejnojmennou sociální síť. Novou snahou zaujmout uživatele částečně podkopala důvěru ve vlastní bezpečnostní systém 2FA. Jedná se o takzvanou dvoufaktorovou autentizaci, při její registraci poskytne uživatel Facebooku své telefonní číslo. Při dalším přihlášení se po zadání hesla na toto číslo odešle speciální kód, který musí uživatel zadat, aby se mohl přihlásit. Podle zpráv některých uživatelů se však 2FA nechová tak jak by měl.

Několik uživatelů si nezávisle na sobě stěžovalo, že jim Facebook začal, bez jakéhokoli upozornění nebo povolení zasílat SMS informující o nových statusech přátel. Při snaze poslat zpět SMS, která by posílání dalších zpráv zabránila, se zpráva zobrazila jako status na Facebooku.

Facebook je v současnosti obviněn z porušení ochrany osobních údajů v řadě případů. Vždy se jednalo o spaming uživatelů SMS zprávami, které například upozorňovaly na něčí narozeniny. Uživatelé přitom nikdy souhlas se zasíláním zpráv neudělili. Podobně postupovala v některých případech při zasílání mailové pošty i poté, co tuto možnost uživatelé nepovolili.

Zatím není jasné, jestli je nové chování Facebooku chybou nebo šlo o úmysl. Pokud však šlo o záměrné využití telefonního čísla, které uživatel poskytl pouze pro bezpečnostní účely, mohlo by to pro Facebook znamenat další soudní spor a také ztrátu důvěry.

Facebook vydal prohlášení, že celou situaci v současnosti prošetřuje. Je podle něj možné, že se jedná o krátkodobou chybu, která vznikla při přepisování kódů, ve snaze zajistit vyšší bezpečnost uživatelů Facebooku.

Zdroj: theverge.com