Někteří vlastníci iPhonu X hlásí problém s praskáním reproduktoru

Někteří uživatelé iPhonu X si v těchto dnech stěžují na to, že v reproduktoru v horní části zařízení slyší praskání či šumění. Problém se prý objevuje, když na telefonu nastaví vyšší nebo maximální hlasitost.

Na potíž upozornily přes dvě desítky uživatelů na diskusních fórech webu macrumors.com a podobné zprávy se objevily i na Twitteru a Redditu. Na dotčených zařízeních se prý praskání a šum vyskytuje při přehrávání jakéhokoli zvuku, tedy i během telefonování, přehrávání hudby a videí, u vyzváněcích melodií, budíků apod. Podle všeho to nesouvisí s určitou konfigurací telefonu anebo verzí iOS. iPhone X používá dvojí reproduktor k vytvoření stereo zvuku – tradiční reproduktor na spodní straně doplňuje druhý ve středu „výřezu“ obrazovky.

Web prý nebyl schopen na vlastních iPhonech X problém reprodukovat a na jeho příslušný dotaz Apple zatím neodpověděl. Potíže se zvukem mohou podle některých uživatelů indikovat vážnější „bug“ na hardwarové nebo softwarové úrovni. V této souvislosti web uvádí, že před pár měsíci zaznamenali někteří uživatelé modelů iPhone 8 a iPhone 8 Plus při telefonování „statické šumy“. Apple tehdy chybu potvrdil a opravil ji v nové verzi operačního systému iOS 11.0.2. Současné potíže se zvukem se však objevují nejen při volání, takže není jasné, jestli spolu oba případy nějak souvisejí.

Podle zákazníků, kteří Apple přímo kontaktovali, společnost telefony bezúplatně vyměňuje. Podle všeho také shromažďuje diagnostické informace ohledně funkčnosti reproduktoru, což ostatně činí i v případech možných hardwarových nebo softwarových potíží.

Zdroj: macrumors.com