Oculus řeší problémy s vyrážkami některých uživatelů Questu 2
Společnost Oculus řeší nepříjemný problém. Někteří uživatelé se potýkají s kožními problémy poté, co strávili delší dobu s nasazenými brýlemi Quest 2. Situace je natolik závažná, že společnost dočasně pozastavuje prodej svých brýlí a zve jejich majitele k odeslání pro servisní úpravu. Nabízí, že pěnové polstrování, které zřejmě problémy způsobuje, překryje speciálním silikonovým krytem.
Prodej Questu 2 byl pozastaven do 24. srpna, od té doby se budou brýle prodávat pouze s přiloženým krytem. Brýle se navíc budou prodávat s dvojnásobnou kapacitou úložiště za stejnou cenu. Akce se týká nejen USA a Kanady, kde se problém intenzivně řeší, ale celého světa.
Celý problém je v komunitě uživatelů znám už delší dobu, avšak trápí jen poměrně malé procento uživatelů. To tvrdí jak sami uživatelé, tak společnost Facebook, která brýle vyrábí. Problém se i tak bude řešit na globální úrovni.
Americká komise pro bezpečnost spotřebních výrobků uvedla, že obdržela 5 716 hlášení o podráždění „včetně vyrážky, otoku, pálení, svědění, kopřivky a boulí“. Pouze 45 těchto incidentů vyžadovalo akutní lékařskou pomoc. V USA přitom byly prodány přibližně 4 miliony headsetů Quest 2.
Na situaci reagovali někteří online prodejci a na prodej nabízí neoriginální silikonové kryty. Toto zboží mělo u komunity uživatelů úspěch. Existuje také nabídka úprav brýlí, kdy je původní vycpávka nahrazena nějakou měkčí, nebo dokonce pokryta voděodolným materiálem podobným umělé kůži.
Zdroj: bbc.com
