Sonos odložil uvedení dvou nových produktů, dokud neopraví chybnou aplikaci
Poslední čtvrtletí mělo být pro Sonos nejlepším obdobím roku, protože uvedl na trh svá první sluchátka. Skutečnost je ale jiná, jelikož společnost postihly problémy s redesignem své aplikace. Generální ředitel Patrick Spence v tiskové zprávě o výsledcích společnosti za třetí čtvrtletí vysvětlil, že Sonos snížil svůj fiskální výhled na rok 2024 v důsledku problémů, se kterými se zákazníci i partneři setkali při aktualizaci softwaru. Navíc společnost uvedla, že odloží uvedení dvou nových produktů plánovaných na 4. čtvrtletí, dokud nebude aplikace opravena.
„Díky aplikaci Ace, našemu dlouho očekávanému produktu do oblasti sluchátek, jsme ve třetím čtvrtletí vykázali meziroční nárůst tržeb a dosáhli výsledků, které mírně překonaly naše očekávání,“ uvedl Spence. „To však bylo zastíněno problémy, které naši zákazníci a partneři zaznamenali v důsledku zavádění naší nové aplikace, což si následně vyžádalo snížení našeho výhledu pro fiskální rok 2024. Máme jasný plán, jak problémy způsobené naší aplikací co nejrychleji vyřešit.“
Spence uvedl, že nové produkty jsou připraveny k dodání ve čtvrtém čtvrtletí, ale že právě teď je prioritou společnosti napravit stávající potíže s aplikací a zajistit, aby se podobný scénář již neopakoval.
Společnost prozatím oficiálně neprozradila, o jaké nové dva produkty jde. Nicméně koncem loňského roku agentura Bloomberg informovala, že Sonos pracuje na TV set-top streamovacím boxu a nástupci svého prémiového soundbaru Arc. Generální ředitel také přiznal, že celkové náklady na odstranění problémů s aplikací budou společnost stát dvacet až třicet milionů dolarů.
Zdroj: engadget.com
