U Samsung Galaxy S20 Ultra Exynos 990 se vyskytla chyba, která způsobuje zabarvení displeje do zelena

Řada uživatelů si začátkem dubna začala stěžovat na problémy s novým vlajkovým telefonem Samsung Galaxy S20 Ultra, a to konkrétně u varianty s čipsetem Exynos 990. Vedle problémů s ostřením, přehříváním a rychlým vybíjením se přidalo i zbarvování displeje do zelených tónů (podobně jako u Galaxy Note 9). S největší pravděpodobností je přitom viníkem problémů dubnová aktualizace zabezpečení, kterou společnost Samsung vydala teprve nedávno.

Ukázalo se, že pokud je obnovovací frekvence displeje telefonu s Exynosem nastavena na 120 Hz a jas klesne pod 30 %, objeví se zelený odstín displeje. Problém se přitom projevuje zejména v aplikacích Samsung Pay, fotoaparát, Snapchat, PUBG Mobile apod. Ke stejnému problému také dochází, pokud je baterie vybitá pod 5 % a teplota telefonu zároveň přesáhne 40 °C, v takovém okamžiku se přitom obnovovací frekvence displeje automaticky sníží na 60 Hz.

Pracovníci Sammobile ale chybu zaznamenali i v případě, kdy měl S20 Ultra 60 % kapacity baterie a jeho teplota byla výrazně nižší než 40 °C, zdá se proto, že problém není absolutně vázán na určité podmínky. Na druhou stranu lze prohlásit, že pokud je jas nízký a obnovovací frekvence automaticky poklesne na 60 Hz, a to v aplikacích, které nepodporují 120 Hz, displej se zabarví do zeleného odstínu.

Existuje nějaké řešení? Podle společnosti Samsung by měli uživatelé, kterých se problém dotkne, svůj telefon resetovat a vymazat mezipaměť aplikací, u nichž se zelený odstín displeje objevil. Podle všeho se tím však problém nevyřeší. Vše totiž ukazuje na to, že jde o chybu softwaru, můžeme proto jen doufat, že ji Samsung vyřeší příští aktualizací.

Za zmínku také rozhodně stojí, že se problém vyskytuje pouze u verze Exynos 990 S20 Ultra, což na čipset společnosti Exynos nevrhá hezké světlo. Už dříve se přitom ukázalo, že Exynos je na tom (například i co do výkonu) hůře než konkurenční Snapdragon.

Zdroj: androidauthority.com