Update Samsungu. Muž drží telefon Samsung a hraje hry. Na stel druhý telefon a krabička
Zdroj: Unsplash

Update Samsungu je katastrofa. Telefony se vybijí za pár hodin

Majitelé nejnovějších vlajkových lodí od Samsungu prožívají nepříjemné dny. Dubnová bezpečnostní aktualizace, která měla původně jen vylepšit stabilitu a ochranu systému, totiž u mnoha uživatelů způsobila pravý opak. Internetová fóra se plní stížnostmi na extrémní vybíjení baterie a přehřívání, které dělá z prémiových telefonů v podstatě nepoužitelná těžítka.

Problém se týká především nejnovější řady Galaxy S25 a loňských modelů Galaxy S24. Uživatelé, kteří byli zvyklí na celodenní výdrž s velkou rezervou, nyní hlásí šokující statistiky. V některých případech telefon klesne z 90 % na nulu během pouhých tří hodin běžného provozu.

Vypovídající je i anketa mezi technologickými nadšenci na serveru Android Authority, kde potíže s výdrží potvrdilo přes tři čtvrtě dotázaných. Kromě samotného úbytku energie se zařízení neúměrně zahřívají, a to i ve chvílích, kdy jen leží na stole se zhasnutým displejem.

Frustraci uživatelů dobře ilustruje příspěvek jednoho z nich v diskuzi pod článkem: „Telefon se mi vybije za pět hodin, i když na něj vůbec nesáhnu. Myslel jsem, že odchází baterka, protože se mobil při nabíjení šíleně zahříval, tak jsem si ji nechal před 12 hodinami vyměnit za úplně novou. Nabil jsem na 100 % a šel spát, jenže ráno po probuzení měl telefon jen 31 %. Navíc mi od té aktualizace začaly blbnout i zprávy.“

Samsung update. Dvě barevná provedení telefonu Samsung
Zdroj: Unsplash

Viník se skrývá v systému

Ačkoliv Samsung zatím nevydal oficiální stanovisko s definitivním vysvětlením, analýzy spotřeby v nastavení telefonů ukazují jasným směrem. Hlavním agresorem je podle všeho systémová služba Knox Matrix, která zajišťuje bezpečnostní propojení zařízení v ekosystému Samsungu. Tato služba po dubnovém updatu běží na pozadí v nekonečné smyčce a neúměrně vytěžuje procesor.

Mezi další podezřelé patří služby Google Play a také samotné rozhraní One UI Home, které u některých uživatelů hlásí chybu nekompatibility s novou verzí systému.

Existuje řešení?

Bohužel se zdá, že běžné uživatelské triky tentokrát selhávají. Vymazání mezipaměti ani tovární nastavení většinou problém nevyřeší, protože chyba je zakódována přímo v dubnovém sestavení systému.

Moderátoři na komunitních fórech Samsungu doporučují zasílat chybová hlášení skrze aplikaci Samsung Members, aby vývojáři získali co nejvíce dat pro opravu. V tuto chvíli nezbývá než čekat na opravný „hotfix“, který by měl dorazit v nejbližších dnech. Pokud jste nový update Samsungu ještě nenainstalovali, doporučujeme s ní několik dní počkat, dokud Samsung chybu neodstraní.

Zdroj: Android Authority