Zuckerberg se omlouvá za výpadek sociálních sítí Facebooku
Zakladatel Facebooku Mark Zuckerberg se omluvil za nepříjemnosti, které mohl řadě uživatelům způsobit rozsáhlý blackout sociální sítě Facebook. Podle jeho odhadů se téměř šestihodinový výpadek dotkl více než 3,5 miliardy uživatelů po celém světě. Postiženy byly platformy Facebook, Messenger, Whatsapp a Instagram.
Situace postihla nejen běžné koncové uživatele, ale také podniky a společnosti, pro které je platforma Facebook součástí běžné činnosti. Nepřístupné sociální sítě měly vliv na hodnotu akcií společnosti Facebook. Sám Zuckerberg přišel, dle odhadů obchodního webu Fortune, o 6 miliard dolarů právě na poklesu akcií.
Výpadek zaznamenaly nejen služby mířící ven, tedy k uživatelům a zákazníkům, ale také samotné systémy společnosti. Zaměstnanci největší sociální sítě světa spolu museli komunikovat prostřednictvím telefonů nebo jiných kanálů, protože interní nástroje, na něž jsou zvyklí, byly vyřazeny z provozu. Na některých pracovištích společnosti pak nefungovaly přístupové karty. Problém s infrastrukturou museli podle očitých svědků řešit pracovníci Facebooku přímo na místě a nebylo jej možné vyřešit na dálku, jak to obvykle v podobných případech péče probíhá.
Pro Facebook přichází problém v nejméně vhodnou dobu. Společnost je totiž vyšetřována státními orgány USA, protože se objevila důvodná podezření, že cíleně využívá část dezinformací nebo nenávistných příspěvků k rozpoutání většího provozu na své platformě. Facebook přitom oficiálně deklaruje, že proti podobnému obsahu aktivně bojuje a snaží se jej potlačit.
Zdroj: bbc.com
