Displej telefonu Galaxy F má problémy, Samsung situaci řeší

Jeden z nejočekávanějších telefonů letošního roku, rozkládací telefon Samsung Galaxy Fold se ještě ani neobjevil na oficiálním trhu a jeho pověst už zaznamenala citelnou trhlinu. Několik novinářů a influencerů, si stěžuje, že velká obrazovka se po několikadenním používání poškodila.

Nezávisle na sobě se objevilo hned několik uživatelů, kteří mají různé problémy s obrazovkou. Redaktorovi serveru Verge se na displeji objevila v místě skladu vyboulenina, displej jiných telefonů praskl nebo jeho polovina nefungovala. Několik novinářů uznalo, že chyba je na jejich straně, když odstranili ochranou folii, jež měla na displeji zůstat. Vybouleninu zase mohla způsobit nečistota, která pronikla do zadního zaklápěcího mechanismu.

Samsung už na celou situaci oficiálně zareagoval. Ve své zprávě společnost uvádí, že každý poškozený telefon zkontrolují technici společnosti, aby tak odhalili přesnou příčinu, která za vadu displejů v jednotlivých případech stojí.

Samsung dále dodává, že hlavní displej telefonu Galaxy F má ochranou vrstvu, která může působit jako pouhá krycí folie. Uživatelé by jí však za žádných okolností neměli odstraňovat. Samsung slíbil, že varování před odstraněním vrchní vrstvy displeje svým zákazníkům zdůrazní.

Očekávalo se, že obrazovka by mohla být Achillovou patou celého zařízení. Samsung proto vyvinul a představil veřejnosti speciálního robota, který namáhání displeje zkoumal jeho opakovaným otevíráním a zavíráním. Telefony byly testovány na 200 000 cyklů a nic se jim nestalo. Stačilo však několik dní v rukou reálných uživatelů a problémy jsou na světě.

Samsung se nyní celou situací intenzivně zabývá a zkoumá příčiny problému. Zatím se nezdá, že by to mělo nějak ovlivnit uvedení telefonu Galaxy F na trh, k čemuž má dojít na konci měsíce.

Zdroj: theverge.com