Facebook podporuje projevy nenávisti kvůli vyššímu zisku, říká zdroj zevnitř společnosti

Frances Haugen – tak zní jméno, které toužilo vedení společnosti Facebook znát již delší dobu. Právě ona totiž podala k federálním úřadům stížnost, že podle ní se společnost Facebook chová zcela v rozporu s tím, co deklaruje, a její chování lze označit jako nezákonné. Jedná se o stížnosti na to, že Facebook cíleně zesiluje dosah příspěvků, které jsou nenávistné, obsahují dezinformace nebo podněcují politické nepokoje. Další stížnosti se týkají práce s daty a rozsáhlých výzkumů chování uživatelů.

Dokumenty, které měly výše popsané činnosti dokazovat, se na veřejnosti objevily v září a jejich zdrojem byl anonym. Nyní se Frances Haugen rozhodla svou identitu odhalit a chce také vysvětlit, proč se svými zjištěními vyšla na světlo. Frances Haugen je 37 let, je odbornicí na data z Iowy s titulem z počítačového inženýrství a magisterským titulem z Harvardu v oboru podnikání. Kromě Facebooku pracovala i pro společnosti Google nebo Pinterest.

Jeden z dokumentů ukazuje, že s částí nenávistných příspěvků chce Facebook cíleně pracovat, a to nikoliv ve smyslu jejich potlačování. Zatímco navenek se Facebook prezentuje jako bojovník proti dezinformacím, v rámci interní komunikace s nimi pracuje jako s cenným artiklem.

Haugen tvrdí, že kořenem problému jsou algoritmy zavedené v roce 2018, které řídí to, co vidíte na platformě. Výzkumy zjistily, že největšími hybateli dění jsou nenávist a negativní emoce obecně. Facebook se snažil změnu ve svém systému prezentovat jako pozitivní, i když věděl, že bude mít primárně negativní dopad.

Zdroj: cbsnews.com