Instagram testuje nový systém na obnovení účtů po napadení hackerem

Instagram oznámil, že začal testovat novou automatizovanou metodu pro obnovení účtů, které byly napadeny hackerem. Spočívá v poslání šestimístného kódu na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které uživatel před napadením účtu používal k přihlášení se k platformě.

Nové řešení by mělo být významným vylepšením současného systému na obnovení účtů, který může obnášet napsání kódu na kus papíru a pořízení selfie fotografie s ním. Podle mnoha stížností uživatelů napadených účtů je takovýto proces pomalý a dává hackerům dostatek času, aby účty „rozhasili“.

Hackeři mohou k instagramovým účtům získat přístup uhodnutím hesla nebo jeho ukradnutím pomocí phishingového e-mailu, případně použitím metody výměny SIM karet, kdy se hacker snaží vystupovat jako oběť a zmást mobilního operátora tak, aby mu poskytl přístup k jejímu telefonnímu číslu.

Nové řešení v podstatě předpokládá, že oběť má stále přístup alespoň k e-mailové adrese přidružené k účtu nebo telefonnímu číslu. „Pokud zjistíme, že e-mailový účet uživatele byl ohrožen, pošleme šestimístný kód na telefonní číslo, které nám poskytne, a obráceně. Jakmile uživatel k účtu znovuzíská přístup, může si vybrat, jakou e-mailovou adresu a telefonní číslo chce mít k účtu přidruženou,“ uvedl mluvčí Instagramu.

Metoda bude fungovat i v případě, kdy hacker uživatelské jméno nebo telefonní číslo změní na nové. Instagram pak může poslat šestimístný kód na původní kontaktní informaci, kterou uživatel použil k vytvoření účtu.

Nicméně pokud se hacker zmocní jak účtu s e-mailovou adresou, tak telefonního čísla spojeného s instagramovým účtem, proces obnovení bude trvat déle a vyžadovat zapojení příslušného týmu lidí. V této souvislosti mluvčí sdělil, že „pro takovéto krajní případy je tu stále možnost kontaktovat komunitní operační tým, který může znovu přidělit účet k bezpečné e-mailové adrese“.

Zdroj: pcmag.com