Někteří uživatelé telefonu Galaxy Note 8 hlásí potíže spojené s nabíjením baterie

Někteří uživatelé špičkového smartphonu Galaxy Note 8 od Samsungu již nějakou dobu na fórech hlásí problémy týkající se nabíjení baterie. Jedni si stěžují, že telefon nemohou po vybití nabít a druzí jej prý nemohou ani zapnout.

Podle webu endgadget.com se zmíněné potíže týkají jen velmi omezeného počtu uživatelů a podle všeho nejsou běžným jevem. Jak web píše, problémy nesouvisejí s bezpečností, ale velmi pravděpodobně s řízením spotřeby. Konkrétně jde o to, že v telefonu musí vždy zůstat malé množství „šťávy“, které pomáhá zařízení znovu nastartovat regulaci dobíjení. S tímto problémem se mohou setkat i uživatelé jiných smartphonů.

Samsung dotčeným uživatelům radí, aby si nechali v rámci záruky telefon vyměnit. Ostatním doporučují nabít zařízení tak, že do něj zapojí nabíječku a po 10 až 15 sekundách je od ní vypojí. To mají opakovat v rozmezí každých 30 sekund do doby, než bude telefon po zhruba 100 pokusech nabitý tak, aby mohl další dobíjení „převzít“ sám. Je to sice řešení vyžadující velkou trpělivost a výsledek není zaručen, uživateli ale může ušetřit cestu do obchodu. Pokud se uživatel na experimentální metodu spoléhat nechce, měl by mít telefon před každým dalším nabitím vždy alespoň „ždibec“ energie.

Samsung ústy svého mluvčího sdělil, že na problém nemůže obšírněji reagovat, dokud od toho kterého modelu neobdrží konkrétnější informace. Zákazníci, kteří se s těmito potížemi potýkají, se prý mají přímo obrátit na zákaznickou linku společnosti. Dodal, že do této chvíle Samsung v této souvislosti dostal pouze velmi malý počet podnětů.

Zdroj: endgadget.com