Společnost Apple dostala další pokutu za úmyslné zpomalování iPhonů, zaplatí 25 milionů eur

Francouzské Generální ředitelství pro hospodářskou soutěž, ochranu spotřebitele a prevenci podvodů (DGCCRF) vyměřilo společnosti Apple pokutu ve výši 25 milionů eur (tedy asi 625 milionů korun). Důvodem je úmyslné zpomalování starších iPhonů, tedy přesněji to, že společnost o této skutečnosti majitele telefonů neinformovala.

Jde přitom o pokračování již poměrně staré kauzy z konce roku 2017, kdy Apple zpomalování starších iPhonů oficiálně potvrdila (šlo o modely iPhone 6, iPhone 6S a iPhone SE). V lednu 2018 se stížnostmi zákazníků začal zabývat úřad pařížského státního zástupce.

Výsledky vyšetřování pak skutečně ukázaly, že ke zpomalení docházelo. Důvodem zpomalení byl přechod na novou verzi operačního systému (iOS 10.2.1 a 11.2). Nová verze přitom dokázala rozpoznat stav baterie zařízení, kterému následně přizpůsobila výkon procesoru, a to z toho důvodu, aby nedošlo k jejímu přílišnému zatěžování a možnému vypnutí iPhonu doprovázeného vážnou degradací baterie (což by mohlo být nebezpečné).

O této věci ale společnost zákazníky neinformovala. Návrat ke staršímu operačnímu systému navíc u mnoha uživatelů nebyl možný, a proto si museli zvyknout na zpomalený telefon, vyměnit baterii nebo si zakoupit nový model. Mnozí totiž zpomalení smartphonu vyhodnotili tak, že přístroj jednoduše dosluhuje. K tomu ale nemuselo dojít, pokud by Apple o celé situaci již dříve podala oficiální prohlášení.

Společnost se poté omluvila za chybu v komunikaci a nabídla majitelům starších iPhonů možnost zlevněné výměny baterie. Přesto byla společnost Apple za svoji chybu v roce 2019 pokutována italskou vládou a nyní čelí pokutě z Francie. Ani novou pokutu ale Apple nezpochybňuje a hodlá ji zaplatit. V rámci příštího měsíce také musí Apple na svém francouzském webu vydat oficiální oznámení o své klamavé obchodní praxi.

Zdroj: mashable.com