Foto: freepik.com

Jak řeší CRM giganti jako Amazon a BMW?

Když přijde řeč na řízení vztahů se zákazníky na nejvyšší úrovni, Amazon a BMW představují dvě naprosto odlišné společnosti, které však sdílejí společný cíl: oběma gigantům jde o silné a trvalé vztahy se svými zákazníky. Ale jak se to veleúspěšným značkám daří? Některé jejich CRM strategie jsme rozebrali v tomto článku. Třeba se jimi inspirujete a aplikujete je v rámci vlastního podnikání.

Více
Foto: se svolením Saab

Německé námořnictvo konečně nahradí zastaralý disketový systém pro svou flotilu fregat

Německé námořnictvo se rozhodlo modernizovat svou flotilu ponorkových fregat. Zajímavé přitom je, že nemluvíme o digitálním uploadu nebo nějaké softwarové záplatě.

Více
Foto: se svolením Tesla

Tesla bude brát zákazníky na testovací jízdu, aby jim předvedla technologii autonomního řízení

Společnost Tesla nabízí novou službu. Zákazníkům v Severní Americe umožní vyzkoušet si, jak funguje technologie plně samořízeného řízení (FSD).

Více
Foto: Pxhere

Velká Británie zpřísňuje zákon – řidičům zakáže téměř veškerou manipulaci s mobilním telefonem za volantem

Přestože se většina řidičů shodne na tom, že používání mobilního telefonu za volantem je nebezpečné, řada z nich se této činnosti i nadále věnuje…

Více